Laporan/foto: Nur Shafira Mat Hussin
BACHOK, 15 Jan (Malaysiaaktif) – Pos Malaysia Bhd. telah mengambil langkah berani dengan memperkenalkan Pos Shop, dalam usaha untuk menghadapi cabaran digitalisasi dan meraih pendapatan tambahan selain daripada operasi secara tradisional.
Transisi Pos Shop ini dilaksanakan secara menyeluruh dengan pengubahsuaian lebih 50 lokasi pejabat pos di seluruh negara kepada kedai serbaneka dengan reka bentuk dalaman dan luaran yang lebih moden dan mesra pelanggan.
Kaunter urusan pelbagai Pos Malaysia beroperasi seperti biasa dan berwajah baharu.
Transformasi ini dijangka memberi nafas baharu kepada kesemua pejabat pos tersebut, sekali gus menarik lebih ramai pengunjung.
Kakitangan Pos Shop Shazni Afiza Md Supli, 38, berkata inisiatif yang dianggap sebagai game changer (pengubah keadaan) ini telah dilaksanakan di lima lokasi di negeri Kelantan iaitu Pasir Puteh, Bachok, Tanah Merah, Kubang Kerian dan Pengkalan Chepa.
“Konsep baharu ini dilihat sebagai satu langkah untuk memastikan Pos Malaysia terus relevan kepada masyarakat sambil menjana pendapatan tambahan melalui jualan runcit.
“Kami juga menyediakan ruang makan yang selesa bagi pelanggan yang ingin meluangkan masa sementara menunggu giliran di kaunter Pos Malaysia,” jelasnya semalam.
Menurutnya, waktu operasi Pos Shop adalah dari pukul 7.00 pagi hingga 10.00 malam setiap hari.
“Pos Shop menggabungkan konsep kedai runcit dan kafe, di mana kami menawarkan pelbagai jenis makanan dan minuman sedia dimakan,” katanya.
Shazni Afiza Md Supli merupakan pekerja Pos Malaysia yang kini menguruskan Pos Shop di Daerah Bachok bersama tiga lagi rakan sekerja.
Shazni turut menambah bahawa Pos Shop sering mengadakan promosi menu makanan dan minuman mengikut musim perayaan untuk menonjolkan kepelbagaian dan keunikan yang ada.
Seorang pengunjung Hajar Afifah Aris, 23, dari Jelawat, turut meluahkan keterujaannya terhadap transformasi Pejabat Pos tersebut dan menyifatkan kedai sebegini sangat menarik untuk dikunjungi.
“Dulu saya hanya datang untuk urusan kurier, tetapi kini saya tertarik untuk menjadikan Pos Shop sebagai tempat untuk mendapatkan makanan ringan dan bersantai bersama rakan-rakan,” katanya.
Orang ramai kini boleh menikmati pelbagai tawaran dan perkhidmatan di Pos Shop antaranya kafe, barangan runcit, pembayaran bil, penghantaran Pos Laju, tambah nilai mudah alih, tambah nilai Touch ‘n Go, tambah nilai e-wallet dan pelbagai lagi perkhidmatan lain.
-ZS-
✉️ malaysiaaktif.my[dot]gmail.com